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令和2年8月24日の院内研修

2020.08.25

医療業界接遇の第一人者である先生をお迎えしてシリーズで接遇セミナーを行います。

第一回目は情熱あふれる3時間にわたる講義とワークショップを通して自分自身を認識すること、どういう人を目指したいのか、コミュニケーションをとることとは、接遇とは単なる患者様の応対ではなく医療安全を実現することであること、自分が受けたいことを提供するためにマインドとスキルを習得すること事などたくさんのことを教えていただきました。
あっという間の3時間で、先生からエネルギーをいただきました。

これからもスタッフ一同、技術(skil))と心(mind)の両立し、温かいコミュニケーションができるように頑張っていきたいと思います。

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